Politique d’expédition
LIVRAISON
Les frais de livraison commencent à 5,54 € pour les adresses au Portugal continental et dans les îles, selon le poids de la commande. La livraison prend 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de commande. Exceptionnellement, la livraison de certains articles peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés.
La livraison est effectuée dès la première tentative. Si le client n'est pas présent à l'adresse le jour de la livraison, il peut reprogrammer une deuxième ou une troisième tentative, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Vous pouvez également contacter le transporteur de votre région pour éviter ces frais supplémentaires.
Si vous indiquez que les frais de livraison sont disponibles sur demande, même s'ils sont offerts, des frais de livraison seront facturés (en raison de la réglementation en vigueur).
Pour les commandes importantes, les frais de livraison peuvent différer de ceux indiqués lors du paiement. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter Chama Vermelha, car les frais de livraison pourraient être inférieurs à ceux indiqués.
PAIEMENT
A Chama Vermelha propose plusieurs modes de paiement :
— Carte bancaire (Visa et Mastercard) : Votre commande et les détails de votre carte seront envoyés, dûment cryptés, à l'administrateur le jour de votre commande.
— PayPal : L'un des moyens de paiement les plus utilisés pour les achats en ligne dans le monde. Pour utiliser ce mode de paiement, vous devez posséder un compte PayPal. Pour plus d'informations ou pour créer un compte, consultez cette page : https://www.paypal.com/en. Si vous choisissez ce mode de paiement, le montant de votre commande sera débité à la fin du processus de commande.
— Virement bancaire : En choisissant ce mode de paiement, vous recevrez un e-mail contenant les informations de virement bancaire. Une fois le paiement effectué, vous devrez envoyer une preuve de paiement à l'adresse e-mail fournie pour valider le paiement.
— Paiement à la livraison, carte de crédit ou carte de débit : La commande sera expédiée contre remboursement à l'adresse indiquée lors du paiement. Le paiement est dû à la livraison. Ce mode de paiement vous permet de régler votre commande uniquement à réception. La commande est livrée après paiement du montant total en espèces, par carte bancaire ou par carte de débit. (Ce mode de livraison entraîne des frais supplémentaires de 3 % sur le montant de la commande.)
— Avec Multibanco : En choisissant ce mode de paiement, vous recevrez un SMS et un e-mail contenant les informations de paiement pour un distributeur automatique ou un service de banque en ligne. Vous disposez de 3 jours pour effectuer le paiement. À défaut, la commande sera annulée.
— Avec MB WAY : Avec MB WAY, vous pouvez payer votre commande rapidement et facilement depuis votre smartphone ; il vous suffit de posséder un compte MB WAY. Les commandes MB WAY ne seront traitées qu'après confirmation du paiement. Pour plus d'informations ou pour savoir comment créer un compte, veuillez consulter cette page : https://www.mbway.pt
PRIX
Les prix indiqués incluent la TVA applicable à la date de la facture. Tout changement du taux de TVA applicable sera répercuté sur le prix des produits.
Les prix affichés sur le site web http://chamavermelha.pt/ n'incluent pas les frais de livraison, qui seront communiqués à l'utilisateur avant la confirmation de la commande.
Les prix et les spécifications sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Cependant, une fois la commande confirmée, les prix ne peuvent être modifiés.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La boutique Chama Vermelha est un site web enregistré, et les services fournis par celui-ci relèvent de la responsabilité de Chama Vermelha, LDA.
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