Política de envio

ENVIO/ ENTREGA

O custo das despesas de envio são a partir de 4,78€ para endereços de Portugal continental e ilhas em função do peso da encomenda. A entrega é efetuada entre 2 a 4 dias úteis, após confirmação da encomenda. Excecionalmente, a entrega de alguns artigos poderá demorar até 15 dias úteis.

A entrega será feita numa primeira tentativa. Caso o cliente não esteja na morada no dia da entrega, poderá reagendar um segunda ou terceira tentativa, no qual poderá acrescer um custo extra. Como alternativa, deverá dirigir-se à delegação da transportadora da sua zona de residência, evitando assim pagar esse custo extra.

No caso de referir que a taxa de envio está sob consulta, apesar de referir envio gratuito, o envio terá um custo (devido a definições que não podemos contornar).

Para encomendas de grandes quantidades ou de artigos muito pesados, os valores dos portes poderão ser diferentes dos indicados ao finalizar a compra. Neste tipo de situação, aconselhamos a entrar em contacto com a Chama Vermelha, uma vez que o valor dos portes poderá ser inferior ou superior ao indicado.

PAGAMENTO
A Chama Vermelha propõe ao utilizador vários modos de pagamento:

— Com cartão de crédito (Visa e Mastercard): os dados da encomenda e do seu cartão serão enviados, devidamente encriptados, para a entidade bancária na data da sua encomenda.
— Com PayPal: um dos meios de pagamento mais utilizado em compras online em todo o mundo. Para utilizar este meio de pagamento, é necessário ter uma conta PayPal. Para mais informações ou para criar uma conta, consulte esta página: https://www.paypal.com/pt. Se escolher este meio de pagamento, o valor da encomenda será debitado no final do ato da encomenda.
— Com pagamento por Transferência Bancária: ao optar por este modo de pagamento, receberá um e-mail com os dados para efetuar o pagamento por Transferência Bancária. Após efetuado o pagamento deverá enviar o comprovativo da mesma para o e-mail indicado para validação do pagamento.
— Com Pagamento no ato da entrega em Dinheiro, ou Cartão de Crédito ou Débito: a encomenda é enviada à cobrança para a morada indicada no processo de compra. O pagamento é feito no ato da entrega. Este meio de pagamento, o que lhe permite pagar a encomenda apenas no ato da receção. A encomenda é entregue contra o pagamento do seu montante total em dinheiro, ou cartão de crédito, ou débito. ( esta modalidade de envio tem uma taxa adicional de 3% sobre o valor da encomenda.).

— Com Multibanco: Ao optar por este modo de pagamento, receberá um SMS e um e-mail com os dados para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco ou serviço de Homebanking na Internet. Após receção dos dados tem 3 dias para efetuar o pagamento. Se não o efetuar neste prazo, a encomenda será cancelada.
— Com MB WAY: com o MB WAY pode efetuar o pagamento da sua encomenda de forma rápida e cómoda através do seu smartphone, bastando para isso ter uma conta MB WAY. As encomendas MB WAY só serão tratadas após confirmação do pagamento. Para mais informações ou para saber como criar uma conta, consulte esta página: https://www.mbway.pt

PREÇOS
Os preços apresentados têm em conta o IVA aplicável à data da fatura. Qualquer modificação da taxa do IVA aplicável será refletida nos preços dos produtos.
Os preços anunciados no site http://chamavermelha.com/ não compreendem as despesas de envio, as quais serão indicadas ao Utilizador antes da validação da encomenda.
Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. No entanto, uma vez validada a encomenda, os preços não poderão sofrer qualquer alteração.


PROPRIEDADE INTELECTUAL
A loja Chama Vermelha é um site registado, e o serviço prestado pelo site é da responsabilidade da Chama Vermelha, LDA.